網路購物不只是改變購物的流程，同時也改變了購物決策的過程。過去在實體商店購物時，消費者感受到的商品是立體的，是全感官的；lukhnos 在
《書展、空間、遭遇，以及隱喻的變化》這篇文章提到了所謂「窗口」的問題:
亞馬遜的介面及促銷話術確實越來越進步，「觸感」的替代方案也越來越多。當然更不用提諸於one-click buying這種技術，在消減、解決經濟學上所謂交易摩擦（transaction friction）、減少中介人轉手所做的貢獻。但是「空間」和「遭遇」是取代不了的。我們就算有30吋螢幕，我們仍然只是透過「窗口」在看世界。那和你 走進一家有著挑高五層中庭的大書店，或是有著善本書香的小書店，所得到的全貌式感官經驗，還是有很大的不同。色聲香味觸法，眼耳鼻舌身意，加上走動的肢體 經驗（甚至是疲倦），這些東西都得要走出窗口才能得到。或許要到了虛擬實境和可複製氣味的世界才可能解決「窗口」的問題，但到那時虛擬實境就不是虛擬的 了。
從另一個角度來看，由於全貌式感官經驗已經被縮小成視覺的體驗，書封設計對於出版社來說，就變成更為重要的議題。作為一個窗口網站的設計者，我發現有一些書籍的封面並不是針對網路書店介面所設計的；它們也許很適合放在實體書店的書櫃上，但當書封被縮小成整個畫面中的 1/10，書籍封面的設計優劣其實是很明顯的。