Aug 24
前幾天在某板發文結果被酸打高空跟嘴炮，所以還是來自己的 blog 說的好。
很多研發人員和上司最大的衝突往往是專案的優先順序，研發人員認為 A 比較重要，上司或是老闆認為 B 比較重要。因為認知不一樣，所以雙方的磨擦和衝突就越來越多。一個很容易讓研發人員抓狂的老板語錄如下：
老闆：「那個 A 專案隨便做一下，可以交差(驗收)就好了。」
研發這時候往往會覺得老闆是豬頭，如果可以隨便做，客戶為什麼不自己隨便做就好？幹麻花這麼多錢包給我們？如果可以隨便做，那當初估出來的時程難道是估心酸的？
之所以雙方會有這麼不同的看法，主因還是思考邏輯的不同；想要說服老闆愛你的專案、或是事先知道老闆會不會愛你的專案，就要知道老闆是怎麼想的。
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Aug 10
記得在學校畢業前有一門必修課，叫 Digital Transformation，主要是利用個案來探討資訊科技對於企業甚至政府的影響：在這些個案中，主角都因為科技的變化而遭逢了一些問題，有的是傳統產業想要升級，有的則是國家的港口想要轉型，在這些個案中，對於資管的學生來說，科技，幾乎就是唯一的解答。所以甚至會看到有些不太認真的組，提出: “該公司應採用 Java 相關的 Web 技術來設計系統” 給 1995 的公司。的確，有些公司的問題，確實是只要等待科技稍微進步一點 (例如，BlackBerry 機的出現)，就會比較容易解決，但是實際上，管理上的問題並沒有這麼簡單，這也是同樣的技術，用在不同的公司，會有完全不同下場的主因。
前陣子聽到主管討論到把公司的每一個網站元件都切成獨立元件的問題。在工程師的完美世界裡面 (或是有一些 SOA 的宣傳文件裡面)，每一個 Service 都應該可以獨立運行，彼此之間只要界定好介面訊息，撰寫和維護各元件的工作應該就可以切開給不同的人 (或組) 負責；”負責” 代表權和責，某人要為它負責，當然需要確保這部份元件運作正常；既然他要負責，而且我們已經有完美的介面，自然其他人也應該尊重這個封裝，不應該去動他的程式碼。
幾乎所有老經驗的程式設計師都會同意，loosely coupled 和封裝可以減少很多問題，只要…我們不考慮效率的問題。
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Aug 3
設計人機介面有很多種方式， User Study 應該仍然是最重要也最難在小公司實現的一環。對很多公司來說，除非先前曾經有過慘痛的失敗經驗，不然人機介面設計的預算往往低到不行，所以也只能祈禱工程師設計出來的介面不會太難用了。
不過，這樣的流程會讓介面設計的討論流於情緒化，往往公司裡面會有這樣的對話:
PM: 「我覺得這個按鈕放這裡不對。」
工程師: 「為什麼？」
PM: 「我也不知道，但我就是覺得怪怪的。」
工程師: 「好吧，我改。」
如果 “覺得怪怪的” 是客戶說的，也許我還是可以視為 user study 的一環，但是 PM 並不是 user；這樣的討論最後往往沒有什麼好的結果，為了大家說不出來的 “感覺”，爭得臉紅脖子粗。
所以，如果有一些原則可以遵守，找出自己覺得奇怪的原因，就可以讓討論更為理性。
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Aug 2
前幾天看到聯合勸募新推出的《微型創業》募款活動，正是台灣版的《窮人銀行家》活動。一方面要為台灣也開始有公益團體正式以這麼方式協助民眾脫貧感到高興，另一方面也為這種看似簡單但實際上極易失敗的活動捏一把冷汗。
尤努斯創立的葛拉敏銀行 (所謂的窮人銀行)，是透過對窮人借款來幫助他們脫貧。如同俗話說的，「給他魚吃，不如給他釣竿」，捐款者的錢是拿來給窮人購買生產用具的，透過掌握生產工具，窮人可以跳過層層的剝削，賺取更多的錢來改善自己的生活。書中舉了打穀婦女的故事：這些打穀婦女如果受雇幫人打穀，只能賺到勉強溫飽的薪水；但如果她們可以先買進稻穗，打好再賣出，收入可以是四倍以上。但因為她們窮到一點積蓄都沒有，所以連買進稻穗的資本都沒有，就只能永遠受雇領吃不飽餓不死的薪水。微型貸款只要能夠提供他們一點點的資本，她們收入增加後才有可能儲蓄，進而逐漸改善生活。
道理雖然很簡單，但是實作起來卻不然。《窮人銀行家》一書中也花了相當的篇幅在解釋，為什麼有一些國家採用了類似的方式，最終就達不到成效，整個系統也無法自給自足。這次聯合勸募從十五名個案出發，而且其中只有一位男性，看起來應該是有特別照著葛拉敏草創時期的精神出發。
推薦大家去看看他們的網站，如果行有餘力也可以參與這次的活動。記得，和捐款不同，這些資金他們會還的，所以如果這次成功達到 100% 還款率，不但他們自己可以脫貧，這筆錢也還可以再借給另一批需要幫助的人，這也是參與這種活動最大的優點，你的愛心會一直流傳下去，實質的去幫助願意努力工作來拉自己一把的人，而不是搏取同情的愛心捐款樂透彩。
活動網站:
http://www.104boss.com.tw/heart20/index.jsp
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