我不認同嗆聲，但我不能因為這樣就要人家閉嘴
對於陳雲林來台，我對馬政府抱持的是高度懷疑但姑且看看之後發展的立場，但是馬政府和劉內閣的作風，卻是企圖在台灣營造像中國一樣的警察國家。當警察認為上級給了命令就該執行，不管合不合法，這個民主體制就已經瀕臨瓦解了，所以我不認為有任何理由該姑息這樣的政府。
就算我是淺藍，也不認為該讓國民黨把國家的警政體系再這樣搞下去了。
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《㊣暴力，我嚐到了－－來自中華民國的警察！》
就事論事，要搞事件行銷是 ok，但反串得太過份就很讓人瞧不起…
上週 Findbook 收到一封自稱是大陸駭客寄來的信，要求在國慶日把網站上放上中華人民共和國國旗，不然就要把網站駭掉等等。
原本我們也覺得這是真的，所以一方面在準備擋 DDoS 的對策，另一方面也擬好新聞稿準備在攻擊發出來時發佈。
但後來八卦板有人說可能是王浩宇反串，於是我就把信的 header 拉出來看，發現發現者的 IP 根本就在美國；然後很巧的是，王某人正好也是用這個 ISP。再加上最早到八卦板爆料的也是 po 王某人的網站的網址，所以這時候自導自演的機率高達 80%。
到了十月十號當天，Findbook 以及其他一干網站完全沒有出事，只有王某人的站被換了 PRC 的圖，這….自導自演嫌疑根本就 100% 了嘛!
從過去的記錄看起來，王某人本來就很喜歡故意用一些具爭議性的話題製造假爭議，然後再吸引大家去他的網站吵架以增加流量。結果今天又看到一則莫名其妙的新聞，是關於大陸網友批評海角七號的。這則新聞的網址剛好又是連王某人的網站，以過去他的 “記錄” 來看，很有可能又是自己製造的假議題，特別是這個網友的用語還很像是模仿大陸的用語；如果是的話，還真的是自導自演到一個很無恥的地步。
簡單的說，以後看到任何關於 ipobar.com 的文章，請自動加上問號，並千萬不要點；如果你認識有人為了這網站上任何議題在生氣，也提醒他這網站上的可能都是站長反串的假議題。
我一直覺得台灣大多數的企業並沒有很好的中階主管，一個原因可能是留下來的人往往是走不了的人，另一個原因則是外面挖進來的人對公司文化並不了解，當然，另一個可能的原因則是我們的中階主管只是時候到了、沒被訓練就升上去了。
上週看到何飛鵬 Blog 中的這篇: 「批評老闆，取悅員工」 ~主管不應該犯的錯誤，覺得真的直指大多數中階主管的問題。台灣大多數人並不擅長處理衝突，所以遇到組織衝突，最簡單的方式就是把過錯推給上面或下面的人。老闆問你的時候說下面不配合，下屬抱怨的時候說老闆是豬頭，結果組織就這樣慢慢敗壞掉了。
我想到先前在 CMU 上溝通課時，有一門課一上課就要我們告訴另一個同學，他的部門已經被裁了，告訴他明天不用來了，以及宣讀他有的權利等等。大多數人都會說一些: “等景氣好也許我們會招你回來” 或 “我不知道上面人怎麼想的…” 之類的話，然而，這些話其實都是完全不能說的。你不能替公司保證(或暗示)將來會把他們找回來，或是批評(評論)高層的決策只為了讓你自己的任務簡單一點。主管的高下其實就在這裡面。
正巧看了《Outsourced》這部片，裡面的主角在主管要裁掉自己的部門時勇於爭取，在宣佈裁員的訊息也忠實而且勇氣的去面對衝突，從這個人物才發現自己在這方面的修練，還有一大段距離…
優秀的資管人形形色色，但通常都有的特質是:
如果以武將來說，大約是姜維的水準；拿他跟呂布 PK 一定死，找他跟司馬懿下棋當然也被電好玩的，問題就是姜維既不會跟魏延鬧脾氣、遇到雜魚也可拿刀跟他對幹。所以爭論誰程式寫得好是沒意義的，但是，絕對要能寫水準以上的程式。
問題就是，姜維真的是學校教得出來的嗎？這就是資管教育最根本的問題了。水鏡可以開班授課教出八奇，反正孫子兵法照念，前八名的再趁就業博覽會時介紹給大公司就好了；武將反正就是練兵跟打仗，打了幾年下來還沒死的人自然就是個將軍了。但又要唸兵書又要打仗的學校，到底是拉單槓重要還是唸陣法重要？
可是回過頭來說，一個軍隊也不能只有諸葛亮和關羽吧，不然八陣圖要建的時候會這樣:
孔明: “姜維, 這個八陣圖在這, 照圖施工就對了。”
姜維: “丞相, 請問石頭跟工人要怎麼調配?”
孔明: “有沒有這麼菜啊? 問我咧~”
<跑去找魏將軍>
姜維: “魏大將軍, 這個八陣圖麻煩您支援弟兄幫忙蓋一下…”
魏延: “賽你丞相, 關我屁事, 我們要去健身房鍛鍊啦~”
資管教育是可以教你技術和商業遇在一起時可能會產生什麼問題，教得比較好的老師也可以教學生怎麼解決問題，但實際上，大部份學生都太年輕而沒辦法真的吸收進去。考試當然更沒辦法考出什麼東西來，因為商業的東西終舊要在商業的環境中實戰才能驗證，而不是靠考試或報告。這也是大多數資管教育失敗的主因。
有板友說，美國資管系教育正在減少；我的看法是，美國人因為相信媒體宣傳的 “IT 已死”，認為這類技術工作終究會被外包到國外，所以唸這類科系的美國人大減，這是我和 CMU 資管的系主任 (管理學院副院長) 聊天時他說的。也因為這樣，系上會每年檢討開課跟業界的需求是否符合，儘可能以學生能找到好工作的方向推動。反之，台灣大部份的資管系所和業界的合作卻很少，對基礎能力的要求也不夠，畢業生出去時當然就比較吃虧了。
回到資工資管的問題，既然我都唸過，應該有一點點資格說話吧。人的時間是有限的，你花時間鑽研一項知識，就可能會漏掉或輕視另一個知識。你可以設計出世界上最好的新無線網路協定，但是如果你搞不定電信頻譜執照就是白搭；你可以寫出最棒的網站，但你應該不會有時間天天和金主吃飯開法人說明會。你的擋垃圾信演算法很棒，但是得有人去做無聊的市場調查才知道用戶到底在不在乎。
資管不是管理資工的人，而是管理資訊相關的議題，以及被資訊影響的人。總有一些事情是資工沒有教，但在現實社會中也和技術同樣重要的。資工沒有教是因為這些時間得省下來鑽研更深的技術來維持競爭力，並假設有人會去處理這些事。運氣好，處理的人對技術有概念就很好；運氣不好，整個團隊的競爭力瓶頸就會出現了。
即使我現在還是以寫程式為生，但我很高興有人幫我把市調做好、把事情優先順序整理好、把客戶需求搞清楚、把測試者的時程接好，這樣我可以專注在我做得最好的事情上。不管我做的事有多麼不可取代，沒有其他資源，我仍然是英雄無用武之地。我可以自己幹出一個網站，但要認真跟檯面上的大公司拼，個人是沒有用的。
雖然平心而論我覺得台灣的資管系設太多，但如果已經踏上這條路並打算走下去，我建議還是:
《原發表於 PTT 八卦板》
相關閱讀: 《資訊和管理的交界 – 資管的心得分享》
前幾天在某板發文結果被酸打高空跟嘴炮，所以還是來自己的 blog 說的好。
很多研發人員和上司最大的衝突往往是專案的優先順序，研發人員認為 A 比較重要，上司或是老闆認為 B 比較重要。因為認知不一樣，所以雙方的磨擦和衝突就越來越多。一個很容易讓研發人員抓狂的老板語錄如下：
老闆：「那個 A 專案隨便做一下，可以交差(驗收)就好了。」
研發這時候往往會覺得老闆是豬頭，如果可以隨便做，客戶為什麼不自己隨便做就好？幹麻花這麼多錢包給我們？如果可以隨便做，那當初估出來的時程難道是估心酸的？
之所以雙方會有這麼不同的看法，主因還是思考邏輯的不同；想要說服老闆愛你的專案、或是事先知道老闆會不會愛你的專案，就要知道老闆是怎麼想的。
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記得在學校畢業前有一門必修課，叫 Digital Transformation，主要是利用個案來探討資訊科技對於企業甚至政府的影響：在這些個案中，主角都因為科技的變化而遭逢了一些問題，有的是傳統產業想要升級，有的則是國家的港口想要轉型，在這些個案中，對於資管的學生來說，科技，幾乎就是唯一的解答。所以甚至會看到有些不太認真的組，提出: “該公司應採用 Java 相關的 Web 技術來設計系統” 給 1995 的公司。的確，有些公司的問題，確實是只要等待科技稍微進步一點 (例如，BlackBerry 機的出現)，就會比較容易解決，但是實際上，管理上的問題並沒有這麼簡單，這也是同樣的技術，用在不同的公司，會有完全不同下場的主因。
前陣子聽到主管討論到把公司的每一個網站元件都切成獨立元件的問題。在工程師的完美世界裡面 (或是有一些 SOA 的宣傳文件裡面)，每一個 Service 都應該可以獨立運行，彼此之間只要界定好介面訊息，撰寫和維護各元件的工作應該就可以切開給不同的人 (或組) 負責；”負責” 代表權和責，某人要為它負責，當然需要確保這部份元件運作正常；既然他要負責，而且我們已經有完美的介面，自然其他人也應該尊重這個封裝，不應該去動他的程式碼。
幾乎所有老經驗的程式設計師都會同意，loosely coupled 和封裝可以減少很多問題，只要…我們不考慮效率的問題。
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設計人機介面有很多種方式， User Study 應該仍然是最重要也最難在小公司實現的一環。對很多公司來說，除非先前曾經有過慘痛的失敗經驗，不然人機介面設計的預算往往低到不行，所以也只能祈禱工程師設計出來的介面不會太難用了。
不過，這樣的流程會讓介面設計的討論流於情緒化，往往公司裡面會有這樣的對話:
PM: 「我覺得這個按鈕放這裡不對。」
工程師: 「為什麼？」
PM: 「我也不知道，但我就是覺得怪怪的。」
工程師: 「好吧，我改。」
如果 “覺得怪怪的” 是客戶說的，也許我還是可以視為 user study 的一環，但是 PM 並不是 user；這樣的討論最後往往沒有什麼好的結果，為了大家說不出來的 “感覺”，爭得臉紅脖子粗。
所以，如果有一些原則可以遵守，找出自己覺得奇怪的原因，就可以讓討論更為理性。
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前幾天看到聯合勸募新推出的《微型創業》募款活動，正是台灣版的《窮人銀行家》活動。一方面要為台灣也開始有公益團體正式以這麼方式協助民眾脫貧感到高興，另一方面也為這種看似簡單但實際上極易失敗的活動捏一把冷汗。
尤努斯創立的葛拉敏銀行 (所謂的窮人銀行)，是透過對窮人借款來幫助他們脫貧。如同俗話說的，「給他魚吃，不如給他釣竿」，捐款者的錢是拿來給窮人購買生產用具的，透過掌握生產工具，窮人可以跳過層層的剝削，賺取更多的錢來改善自己的生活。書中舉了打穀婦女的故事：這些打穀婦女如果受雇幫人打穀，只能賺到勉強溫飽的薪水；但如果她們可以先買進稻穗，打好再賣出，收入可以是四倍以上。但因為她們窮到一點積蓄都沒有，所以連買進稻穗的資本都沒有，就只能永遠受雇領吃不飽餓不死的薪水。微型貸款只要能夠提供他們一點點的資本，她們收入增加後才有可能儲蓄，進而逐漸改善生活。
道理雖然很簡單，但是實作起來卻不然。《窮人銀行家》一書中也花了相當的篇幅在解釋，為什麼有一些國家採用了類似的方式，最終就達不到成效，整個系統也無法自給自足。這次聯合勸募從十五名個案出發，而且其中只有一位男性，看起來應該是有特別照著葛拉敏草創時期的精神出發。
推薦大家去看看他們的網站，如果行有餘力也可以參與這次的活動。記得，和捐款不同，這些資金他們會還的，所以如果這次成功達到 100% 還款率，不但他們自己可以脫貧，這筆錢也還可以再借給另一批需要幫助的人，這也是參與這種活動最大的優點，你的愛心會一直流傳下去，實質的去幫助願意努力工作來拉自己一把的人，而不是搏取同情的愛心捐款樂透彩。
活動網站:
http://www.104boss.com.tw/heart20/index.jsp
贊助個案介紹
先前介紹了 Prosper 這個線上 p2p 貸款的網站，當然自己也下去放了一些款，就來做一下短期回顧。
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